为确保门诊“一卡通”使用顺利，使患者尽快享受到“一卡通”服务带来的便捷，在“一卡通”实施前期，该院信息科围绕患者持卡过程中可能遇到的各种问题与相关技术人员进行了多次讨论和分析，并对系统进行了多次调试，同时组织相关科室人员进行了系统培训。并在“一卡通”开通当天，在门诊大厅设立志愿者服务台，引导就诊患者办卡就医，更好地服务于人民群众。

据了解，该系统启用后，前来医院就诊的患者再也不用因排队缴费而浪费时间。只需携带本人身份证在持有的“一卡通”就诊卡中存入一定数额的现金，就可以在就诊环节刷卡扣费，在“一卡通”系统刷过后，患者相关就医信息将保存在系统中，方便于日后看病就诊。就诊结束后，患者可自愿到门诊收费处办理余额退还。